Web Mining
Web Mining เกิดจากการเก็บข้อมูล ใน Server ซึ่งโดยปกติแล้ว ใน Web จะมีร่องรอยของพฤติกรรมของผู้บริโภคหรือผู้ที่เข้ามาใช้งานใน Web นั่นอยู่ว่าเข้ามาทำอะไรบ้าง สนใจอะไรเป็นพิเศษหรือไม่ หรือกล่าวได้ว่าการทำ Web Mining ก็คือการค้นหา เข้าไปตรวจสอบและวิเคราะห์ว่าผู้บริโภคหรือผู้ใช้งานทำอะไร ผ่าน Web-based Tools โดยศึกษาว่าผู้บริโภคหรือผู้ใช้งาน Click ตรงไหนจุดใดบ้าง ซึ่งข้อดีก็คือ จะทำให้เราทราบถึงพฤติกรรมของลูกค้าหรือผู้บริโภคว่าสนใจอะไร ต้องการอะไร แต่ก็อาจจะมีข้อเสียอยู่บ้าง ตรงที่อาจจะเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้ โดย Web Mining แบ่งออกได้เป็น 3 ประเภท คือ
1. Web Content Mining : ตรวจสอบจาก Content ที่อยู่ใน Web ว่าลุกค้าสนใจอะไรเป็นพิเศษ
2. Web Structure Mining : เป็นการวิเคราะห์โครงสร้างของ Web ว่าลุกค้าสามารถจำ URL ของ Web ได้หรือไม่
3. Web Usage Mining : ตรวจสอบว่าลูกค้าเข้ามาใช้งานบ่อยแค่ไหน สนใจอะไรเป็นพิเศษ โดยพิจารณาจาก Click Stream
Strategic Information System Planning
Strategic Information System Planning เป็นการวางแผนโครงสร้างการใช้ระบบสารสนเทศขององค์กร โดยดูว่าองค์กรควรจะมีระบบสารสนเทศชนิดใดบ้าง ซึ่งจะต้องสอดคล้องกับกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ขององค์กร เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดความซ้ำซ้อนของระบบที่อาจจะเกิดขึ้น โดยจะต้องได้รับความร่วมมือจากทุกๆฝ่ายภายในองค์กร
Four-Stage Planning Model
ประกอบด้วย 4 ขั้นตอน ดังนี้
1. Strategic Planning - เป็นการกำหนดกลยุทธ์ของระบบสารสนเทศให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กร
- Set IS Mission : องค์กรมองระบบสารสนเทศเป็นอย่างไร เป็นตัวผลักดันกลยุทธ์ หรือเป็นเครื่องมือ
- Access Environment : ประเมินสภาพแวดล้อมและความพร้อมขององค์กรเกี่ยวกับระบบสารสนเทศ
- Access Organization Objectives Strategies : ทบทวนแผนกลยุทธ์ขององค์กรว่าเหมาะสมกับสภาพการณ์ปัจจุบันหรือไม่
- Set IS Policies, Objectives, Strategies : ตอบคำถามเกี่ยวกับองค์กรว่ามองระบบสารสนเทศอย่างไร
2. Organizational Information Requirement Analysis - วิเคราะห์และกำหนดว่าองค์กรควรใช้ระบบสารสนเทศชนิดใดบ้าง
- Access Organization's Information Requirements : ประเมินความต้องการขององค์กรทั้งความต้องการในปัจจุบัน และความต้องการในอนาคต
- Assemble Master Development Plan : การจัดทำและพัฒนาแผนงาน โดยพิจารณาถึงลำดับความสำคัญของแผนงาน ว่าแผนไหนสำคัญกว่าก็ทำก่อน
3. Resource Allocation Planning - ประเมินทรัพยากรที่เกี่ยวข้องว่าต้องใช้อะไรบ้าง สำหรับแผนงานที่นำเสนอมา
4. Project Planning - เป็นการประเมินความคุ้มค่าของระบบสารสนเทศที่องค์กรจะเลือกมาใช้ ว่าคุ้มค่ากับต้นทุนที่จะเสียไปหรือไม่
The Business System Planning Model (BSP)
The Business System Planning Model เป็นการวิเคราะห์ข้อมูลของทั้งองค์กร เพื่อให้เห็นถึงโครงสร้างขององค์กรว่าเป็นอย่างไรบ้าง แต่ละฝ่ายมีลักษณะการทำงาน กระบวนการ และระบบสารสนเทศเป็นอย่างไร วิเคราะห์ถึงความสัมพันธ์ของแต่ละฝ่าย และมอง Flow ของข้อมูลว่าเป็นอย่างไร โดยการวิเคราะห์จะต้องได้รับความร่วมมือจากทุกๆฝ่ายภายในองค์กร โดยจะหาความสัมพันธ์ระหว่าง Business Process และ Data Classes
พี่ TA ครับพอดีผมโพสต์ผิดไปโพสจ์ลง Blog ของ Class อ่ะคับ ยังไงช่วยตรวจสอบดูด้วยนะครับ ขอบคุณครับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น