Moore's Law
ความสามารถของ Computer Chip จะสูงขึ้น 2 เท่า ทุกๆ 18 - 24 เดือน ในขณะที่ต้นทุนยังคงเท่าเดิม ทำให้องค์กรธุรกิจที่โอกาสในการ Computer ที่มีคุรภาพดีขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่ยังคงสามารถซื้อได้ในราคาเท่าเดิมอยู่ ส่งผลให้อัตราส่วน Price to Performance ลดลงแบบ Exponential ทำให้ในอนาคตอีก 10 - 20 ปี อาจจะต้องมีการนำเทคโนโลยีอื่นมาใช้แทน
Productivity Paradox
Productivity Paradox เป็นความขัดแย้งที่เกิดขึ้น ในขณะที่ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์มีแนวโน้มสูงขึ้น แต่การเติบโตของ Productivity เป็นไปอย่างช้ามาก ซึ่งอาจเกิดจากการที่ productivity Gain วัดได้ยาก เป็นต้น
ผลกระทบทางด้านการลงทุน IT
ผลกระทบทางด้านการลงทุน IT มี 2 ประเภท ก็คือ Direct Impact และ Second-order Impact
- Direct Impact คือ ผลกระทบที่เกิดขึ้นทันที เช่น การเพิ่มยอดขาย เป็นต้น
- Second-order Impact คือ ผลกระทบทางอ้อม เช่น ภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นขององค์กร เป็นต้น
Why Justify IT Investment?
การลงทุนทางด้าน IT ส่วนใหญ่เป็นการลงทุนที่ของใช้งบประมาณเป็นจำนวนมาก ดังนั้นก่อนที่องค์กรจะตัดสินใจลงทุนก็จะต้องมีการพิจารณาในหลายๆ ด้าน เช่น พิจารณาเกี่ยวกับ Cost-to-benefit เป็นต้น ซึ่งในบางครั้งการลงทุนทางด้าน IT ก็อาจจะตัดสินใจได้ทันทีเลยว่าจะลงทุนหรือไม่ลงทุน เช่น โครงการที่ใช้งบประมาณน้อย โครงการที่เป็นโครงสร้างพื้นฐาน และโครงการที่เป็นข้อบังคับตามกฏหมาย เป็นต้น
Intangible Benefit
Intangible Benefit คือ ผลประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้ ซึ่งในทางปฏิบัติแล้ว จะวัดผลประโยชน์ชนิดนี้ออกมาเป็นตัวเงินได้ยากมาก ดังนั้นจึงอาจจะใช้วิธีวัดในทางอื่นเช่น วัดความพึงพอใจของลูกค้า เป็นต้น
Cost IT Investment
เนื้อหาหลักของ Cost IT Investment ก็คือการปันส่วน Fixed Cost ซึ่ง Fixed Cost ก็คือ ต้นทุนที่ต้องเสียไปไม่ว่าจะทำกิจกรรมในระดับใด ส่วน Transaction Cost เป็นค่าใช้จ่ายหลังจากติดตั้งระบบแล้ว ประกอบด้วย
- Search : ต้นทุนในการหาสินค้า
- Information : ต้นทุนในการหาข้อมูล
- Negotiation : ต้นทุนในการเจรจาตกลงซื้อขาย
- Decision : ต้นทุนในการตัดสินใจ
- Monitoring : ต้นทุนในการติดตามสินค้าหลังการขาย
Cost & Benefit Analysis
โดยปกติแล้ว เราจะลงทุนในโครงการที่ให้ผลประโยชน์มากกว่าต้นทุนที่เสียไป หรือกล่าวอีกทางก็คือเราจะลงทุนในโครงการที่คุ้มนั่นเอง ซึ่งจะมีขั้นตอนในการวิเคราะห์ Cost & Benefit 2 ขั้นตอนด้วยกัน คือ
- ระบุและประมาณต้นทุนและประโยชน์ที่จะได้รับทั้งหมดของโครงการ
- อธิบายต้นทุนและผลโยชน์ที่จะได้รับออกมาเป็นตัวเงิน
โดยที่ Cost จะประกอบด้วย
- Development Cost
- Setup Cost
- Operational Cost
ส่วน Benefit ประกอบด้วย
- Direct Benefit
- Assessable Indirect Benefit
- Intangible Benefit
Cost-Benefit Evaluation Techniques
- Net Profit
- Payback Period
- Return on Investment (ROI)
- Net Present Value (NPV)
- Interest Rate of Return (IRR)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น